11月23日，市總黨組書記、主席孫志海一行就“雙服務”推動情況到凌河區總工會職工群眾服務中心調研，凌河區委副書記張騰，凌河區委常委、區總工會主席馬馳陪同調研。
新成立的凌河區職工群眾服務中心，是凌河區總工會進一步提高城區工會工作服務大局和服務職工群眾的“雙服務”能力的重要載體，旨在針對城區工會中小企業聚集，開展工會工作困難的實際，設計、建設和推出的新時期城區工會工作創新型工作項目，推進區、企、街、社區一體化“職工群眾服務（站）中心”建設。凌河區職工群眾服務中心作為區一級服務機構承擔著承上啟下的作用，是區總工會層級化建設的樞紐。通過區總工會職工群眾服務中心的輻射作用，依托于轄區內的企業、街道和社區工會組織，借助全區各級工會干部和廣大職工志愿者工作和服務輻射覆蓋作用，以互聯網應用技術為支撐，通過“OA”辦公、QQ/微信群等“人機”“組群”化工作模塊，建立的層級化、網格式、“24小時”互聯、互通、互動的職工群眾服務網絡工作體系。
孫志海主席在詳細了解了相關情況后表示，凌河區總工會圍繞省總工會“雙服務”工作，結合自身實際，進行了創造性的、創新性的努力，值得肯定，下一步要從工會職責屬性出發，充分明確職工群眾服務中心的服務功能定位，建立健全服務體系，發展壯大服務隊伍，叫響叫亮服務職工品牌，進一步整合資源、發揮作用，用工作實效換得職工群眾對工會工作的認可。
隨后，孫志海主席還圍繞職工福利發放等雙服務工作內容與凌河區總工會相關同志進行了有益探討。
