錦工發(fā)[2015]8號(hào)
各縣（市）區(qū)總工會(huì)，市產(chǎn)業(yè)工會(huì)，市直機(jī)關(guān)工會(huì)和企事業(yè)單位工會(huì)：
為滿足和適應(yīng)新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)對(duì)工會(huì)新聞宣傳工作的新挑戰(zhàn)，認(rèn)真研究和探索傳統(tǒng)媒體和新興媒體平臺(tái)相互融合的新渠道和新途徑，充分借助和運(yùn)用網(wǎng)站、QQ、微博、微信、手機(jī)報(bào)等新興媒體平臺(tái)，努力開拓時(shí)空互跨、橫縱互通、層級(jí)互動(dòng)的全方位、立體化的工會(huì)宣教工作新領(lǐng)域和新陣地，不斷增強(qiáng)工會(huì)宣教工作“指尖上”服務(wù)全會(huì)中心和服務(wù)職工群眾的能力和水平，現(xiàn)就全市工會(huì)廣泛應(yīng)用和推廣多媒體融合技術(shù)，推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作提出如下意見。
一、運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作的重要意義
工會(huì)新聞宣傳工作，是借助某種媒介和手段將工會(huì)主張的思想和實(shí)際工作動(dòng)態(tài)，傳遞給職工群眾感知的過程。各種媒介和手段的運(yùn)用直接影響著工會(huì)宣傳工作的質(zhì)量與效果。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用和深入發(fā)展，工會(huì)可以利用和借助的宣傳媒介和手段更加豐富多樣。因此，各級(jí)工會(huì)必須要敏銳地把握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展的新趨勢，適應(yīng)社會(huì)信息化持續(xù)推進(jìn)的新情況，加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的研究與探索，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)新聞信息傳播領(lǐng)域的制高點(diǎn)，通過運(yùn)用多媒體融合應(yīng)用的技術(shù)模式，創(chuàng)新工會(huì)新聞宣傳工作的方式方法和構(gòu)建新的工作平臺(tái)。廣泛運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作，對(duì)于工會(huì)新聞宣傳工作的創(chuàng)新與發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。首先，廣泛運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作，有助于各級(jí)工會(huì)直面不同利益群體職工的多元化訴求，更加有針對(duì)性的開展工作。其次，廣泛運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作，有助于各級(jí)工會(huì)克服行政化、機(jī)關(guān)化思維，創(chuàng)新工作方式，開門辦會(huì)。第三，廣泛運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作，有助于各級(jí)工會(huì)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作新陣地，進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)群體型突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的調(diào)解能力和水平。全市各級(jí)工會(huì)必須要從推進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略高度，全面理解和把握對(duì)運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作重要意義的認(rèn)識(shí)，不僅要注重工會(huì)宣傳工作的理念創(chuàng)新，更要關(guān)注實(shí)現(xiàn)工會(huì)宣傳工作新發(fā)展的手段創(chuàng)新，充分運(yùn)用新手段傳播新理念，切實(shí)提高工會(huì)宣傳工作的質(zhì)量和效果。
二、運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作的總體要求
總的來說，各級(jí)工會(huì)對(duì)于多媒體融合發(fā)展的趨勢把握的比較清楚，但在實(shí)際工作中還存在一些觀念上和認(rèn)識(shí)上的問題，主要是因?yàn)檫€沒有真正跳出傳統(tǒng)媒體主框架的本位思維。因此，推動(dòng)多媒體融合技術(shù)運(yùn)用于工會(huì)新聞宣傳工作之中，首先要解放思想，破除陳舊觀念的束縛，形成適應(yīng)融合發(fā)展的新觀念和新認(rèn)識(shí)。一是要樹立各種媒介一體化發(fā)展的觀念。推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體一體化發(fā)展，加快各種媒介資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍的共享融通，探索和建立適應(yīng)多媒體融合應(yīng)用的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制。二是要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段去改造傳統(tǒng)媒體，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體平等交流、互動(dòng)傳播的技術(shù)優(yōu)勢，推廣和宣傳全市工會(huì)工作。高度重視和充分挖掘整合工會(huì)各類信息資源，設(shè)計(jì)推出實(shí)現(xiàn)“雙網(wǎng)”互聯(lián)、互通和互動(dòng)的工作平臺(tái)，做大做強(qiáng)工會(huì)自身的宣傳品牌。三是借助多媒體融合技術(shù)的應(yīng)用，全面推出工會(huì)官方移動(dòng)微信平臺(tái)。全市各級(jí)工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)官方門戶網(wǎng)站的建設(shè)，面向社會(huì)各界積極開通官方移動(dòng)微信平臺(tái)，分地域、分層級(jí)的建立工會(huì)工作微信群、QQ群等新媒體工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高各級(jí)工會(huì)服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的能力和水平。四是以多媒體融合技術(shù)應(yīng)用為先導(dǎo)，積極推動(dòng)各級(jí)工會(huì)工作的創(chuàng)新。堅(jiān)持把應(yīng)用多媒體融合技術(shù)和依托互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái)，與積極推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作創(chuàng)新緊密結(jié)合，深入研究和探索立體工作相聯(lián)、橫向信息互通、縱向?qū)蛹?jí)互動(dòng)的工會(huì)宣傳工作體系和維權(quán)維護(hù)服務(wù)工作體系。
三、運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作的主要任務(wù)
運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳和各項(xiàng)工作的開展，關(guān)鍵是要順應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)傳播和移動(dòng)傳播的新特點(diǎn)，重點(diǎn)把握好技術(shù)應(yīng)用、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工作方式和信息內(nèi)容相互結(jié)合的新模式，逐步擴(kuò)大工會(huì)工作的覆蓋范圍和影響力。一是要大力宣傳好工會(huì)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布和宣傳工會(huì)圍繞錦州發(fā)展大局和服務(wù)基層、服務(wù)職工的主要工作和舉措。聚焦職工群眾普遍關(guān)心的勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題，積極回應(yīng)職工的關(guān)注，主動(dòng)宣傳工會(huì)在維護(hù)職工權(quán)益、服務(wù)職工等方面的政策、舉措和經(jīng)驗(yàn)做法。在重大群體性勞資糾紛中，及時(shí)表明工會(huì)組織的立場、態(tài)度。讓更多職工和社會(huì)通過工會(huì)工作的宣傳，了解工會(huì)、認(rèn)識(shí)工會(huì)、認(rèn)同工會(huì)，增強(qiáng)工會(huì)作為樞紐型社會(huì)組織的凝聚力、影響力和號(hào)召力，樹立工會(huì)良好社會(huì)形象。二是要積極拓寬職工群眾的訴求渠道。策劃做好工會(huì)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營和宣傳，加強(qiáng)新媒體應(yīng)用實(shí)踐，運(yùn)用網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)報(bào)等各類新媒體平臺(tái)，進(jìn)一步暢通職工網(wǎng)上訴求渠道，并加強(qiáng)與職工的網(wǎng)上互動(dòng)，及時(shí)受理、答復(fù)和解決職工提出的合理訴求。三是充分發(fā)揮好多媒體融合平臺(tái)的窗口服務(wù)功能。發(fā)揮加強(qiáng)職工思想政治工作的窗口功能，以形式多樣的、職工喜聞樂見的、參與性強(qiáng)的網(wǎng)上宣傳和活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)職工的窗口功能，運(yùn)用新媒體平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)各級(jí)工會(huì)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目的網(wǎng)上辦理。發(fā)揮職工民主監(jiān)督的窗口功能，加強(qiáng)工會(huì)信息公開，將職工評(píng)價(jià)和意見建議作為工會(huì)決策部署、評(píng)估工作的重要依據(jù)。四是要提高各級(jí)工會(huì)對(duì)輿情反饋的應(yīng)對(duì)能力。加強(qiáng)對(duì)影響職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定情況的監(jiān)測、研判和預(yù)警，做好職工網(wǎng)絡(luò)輿情的梳理、收集和掌控。加強(qiáng)職工輿情傳播路徑分析，研究阻斷網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的對(duì)策措施，防止一般性勞動(dòng)關(guān)系矛盾經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)炒作，形成誤導(dǎo)職工的重大社會(huì)性事件。加強(qiáng)職工輿情的正面引導(dǎo)，打造權(quán)威信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威聲音。
四、加強(qiáng)對(duì)多媒體融合技術(shù)運(yùn)用推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作的管理
通過多媒體融合推動(dòng)工會(huì)新聞宣傳工作的發(fā)展，既需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、平臺(tái)拓展、內(nèi)容創(chuàng)新，也需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制作出深刻的調(diào)整和完善。全市各級(jí)工會(huì)必須提高對(duì)新形勢下運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推動(dòng)工會(huì)新聞宣傳工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)用多媒體融合技術(shù)推動(dòng)工會(huì)新聞宣傳工作的管理，為工會(huì)新聞宣傳工作創(chuàng)新和促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障和有力支撐。一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)工會(huì)要高度重視應(yīng)用多媒體融合技術(shù)推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確專人具體抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。要根據(jù)本地區(qū)、本單位實(shí)際，研究制定具體實(shí)施方案，在人財(cái)物方面提供有力保障。二是要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)人員力量配備，市總工會(huì)配備專人，負(fù)責(zé)全市工會(huì)系統(tǒng)新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，縣（市）區(qū)總工會(huì)也要設(shè)專人負(fù)責(zé)新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各級(jí)工會(huì)要重視培育一批既熟悉工會(huì)業(yè)務(wù)又善于運(yùn)用新媒體工作的工會(huì)干部，建立一支工會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍。三是要建立健全相應(yīng)的工作管理機(jī)制。市總工會(huì)將全面制定多媒體應(yīng)用推進(jìn)工會(huì)新聞宣傳工作的考核評(píng)比辦法，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)工會(huì)開展新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳工作情況的監(jiān)督。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)”的基本原則，各級(jí)工會(huì)要切實(shí)承擔(dān)起本級(jí)工會(huì)及所屬工會(huì)網(wǎng)站及其他新媒體平臺(tái)內(nèi)容的安全管理、保密管理責(zé)任。各縣（市）區(qū)總工會(huì)要定期將門戶網(wǎng)站、官方微博以及微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營情況向市總工會(huì)報(bào)告。
