奧星越秀的企業文化定位，我們稱其為“家和之道”。它是奧星越秀人所共享并遵循的使命、愿景、核心價值觀等企業文化核心的總和。
錦州奧星越秀汽車服務集團有限責任公司是一家民營企業。始建于1996年，正式成立于2005年，集團工會成立于2006年1月，其發展同企業的發展一樣經歷了從無到有、由小到大，經過7年的工作，工會組織機構健全、各項制度完善，工會工作取得了長足發展，贏得了全體職工的信任。
工會組建之初為職工做的第一件就是規范職工勞動合同和保險。想職工所想，急職工所急。公司工會深刻意識到職工最關心就是薪酬福利受到法律保障，工會從這點出發，切實維護職工最根本利益不受侵害。企業成立之初，基本不簽勞動合同，個別簽了也是一年半載以后的事兒，職工的保險也是只給個別人上而且只上三險。2006年以后，在工會的直接推動下逐漸規范勞動合同的簽訂和保險繳納，從2007年開始全員簽訂勞動合同、繳納三險；2008年繳納五險，2011年下半年增加公積金，是全國綜合維修企業中首家能夠給全體員工最重要的是包括洗車技工繳納“五險一金”企業
在維護職工權益方面，工會通過推進廠務公開民主管理工作，推動管理創新，促進內部和諧。修訂完善了職代會及廠務公開內容審核、信息查詢、意見建議收集處理反饋、監督檢查、責任追究等10項制度，通過嚴格執行定期簽訂《集體合同》《工資專項集體合同》等制度。
工會工作人員及時了解職工訴求
“眾人拾柴火焰高”，工會始終積極推進職工參政議政，參與民主管理工作。工會成員時常到工作車間，生產一線，了解職工的工作情況，聽取職工的意見，并為此設立了“金點子”意見箱、“紅色信箱”等等。通過設立一系列的獎勵機制，鼓勵職工提建議或意見，提升職工的主人翁意識，調動職工的積極性和創造性。通過職工代表大會向職工講解企業的規章制度，宣傳企業文化，推行民主選舉，聽取職工對企業建設的建議。會后及時總結，將各類反饋意見整理歸納，提交集團董事會，使職工意見融入公司決策中，真正將職工代表大會的作用發揮到實處。
十年來，公司至今無一起勞資糾紛、無一起重大安全事故，在經營過程中認真執行各項法律法規，不斷建設良好的勞動生產環境，提高職工各項福利待遇，以“家和之道”的企業精神，營造和諧穩定的勞資關系。
